| CRM不只是C+R+M | ||
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客戶高度滿意度並不等於客戶的高忠誠度，而客戶的高忠誠度也無法保證公司營收的提升。 「C」「R」「M」的本質到底是什麼？  |
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| CRM有三種，該選哪一種? | ||
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就像「斯斯有兩種，購買前請認明」一樣，CRM也依照應用範疇不同可分三種，一般企業進行採購決策時候，到底該選購哪一種呢？
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| 掃除導入CRM的路霸 | ||
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擬定明確的「總體策略目標」是成功推動CRM的關鍵。有總體策略目標後，再向下推導「關鍵因素」與「衡量指標」。套用圍棋術語，就是佈局階段的「大場」和「急所」。
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| 壢新醫院導入GD-CRM客服系統，擴大醫療服務,建立優質健檢 | ||
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預防重於治療，醫院不止是看病的場所，也是每個人的健康管理中心。壢新醫院採用通用數碼GD-CRM客服系統，連結社區健康篩檢服務，擴大對民眾的醫療服務規模，並發展優質健檢，不僅善用醫院的軟硬體資源，也為醫療資源創造更高附加價值。
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GD-CRM 線上展示
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GD-CRM是一套適合各行各業的CRM客戶關係管理系統，
滿足從小型企業到跨國公司的客戶關係管理需求。我們嘗試以幾個簡單的業務情境模擬，
來勾勒出業務人員與業務主管經常要面對的問題與挑戰，並且以圖解的方式讓您對於
系統的操作與作業流程有初步的認識。 由於幾個簡單的範例很難涵蓋系統全面性的功能，
所以主要的目的是希望能夠藉由幾個情境 (Scenario)
的模擬來介紹產品的一些基本功能。 如果您希望進一步了解更細部的功能，請與我們連絡。
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