您知道嗎? 現在GD-CRM 提供了RSS 的新聞頻道，您可以訂閱您想要收看的頻道，當新聞事件發生時就會主動通知您。

通用數碼首頁 GD-CRM 產品簡介 線上展示 客戶服務 線上教學 ｅ化文摘 經銷商網站 討論區 關於通用數碼 CRM不只是C+R+M 　　客戶高度滿意度並不等於客戶的高忠誠度，而客戶的高忠誠度也無法保證公司營收的提升。 　　「C」「R」「M」的本質到底是什麼？   CRM有三種，該選哪一種? 　　就像「斯斯有兩種，購買前請認明」一樣，CRM也依照應用範疇不同可分三種，一般企業進行採購決策時候，到底該選購哪一種呢？   掃除導入CRM的路霸 　　擬定明確的「總體策略目標」是成功推動CRM的關鍵。有總體策略目標後，再向下推導「關鍵因素」與「衡量指標」。套用圍棋術語，就是佈局階段的「大場」和「急所」。   壢新醫院導入GD-CRM客服系統，擴大醫療服務,建立優質健檢 　　預防重於治療，醫院不止是看病的場所，也是每個人的健康管理中心。壢新醫院採用通用數碼GD-CRM客服系統，連結社區健康篩檢服務，擴大對民眾的醫療服務規模，並發展優質健檢，不僅善用醫院的軟硬體資源，也為醫療資源創造更高附加價值。

GD-CRM 情境模擬之二：當接到一個新的案子的時候 回上頁 情境說明 今天下午一個朋友Pass了一個客戶給歐陽鋒，這家客戶總公司在台北，另外在舊金山有一個分公司。 歐陽鋒發現在公司的資料庫中，並沒有這一家公司的資料，於是歐陽鋒就…… [線上影音展示1]   [線上影音展示2]   [線上影音展示3]   作業模擬 1. 歐陽鋒在公司資料庫中，建立了這一家公司的基本資料。 2. 接著在同一個畫面中，按下『新增連絡人』的按鈕， 來建立「楊過」和「郭靖」這兩個連絡人的基本資料。 註：連絡人如果有姓名雷同時， 系統會列出所有顯示名稱雷同的清單來提醒你，以免重複輸入相同的連絡人。 3. 同樣在剛才的公司基本資料的畫面中，歐陽鋒按下『分公司資料』的按鈕， 來新增台中的分公司的資料。 4. 資料建立完成後，歐陽鋒開始與客戶聯繫，同時填寫『追蹤記錄』， 看起來這又是一個可以快速成交的案子。

通用數碼股份有限公司  Copyright © 2002-2008 General Digital Co., Ltd. All rights reserved.

地址：(23141)台北縣新店市民權路108號4F   [地圖]   Tel:(02) 8218-6160   Fax:(02) 8218-6190

地址：(80047)高雄市新興區和平一路219號6F之2   Tel:(07) 226-1560   Fax:(07) 226-1509

電子郵件信箱：sales@my-gd.com       網址：http://www.my-gd.com