通用數碼長期深耕客戶關係管理系統(Customer Relationship Management, CRM)領域， 深切地瞭解中小企業欠缺一套可以快速導入、操作簡便的客戶關係管理系統。

　　因此，我們推出了「FastCRM 客戶關係管理系統」，它具備了下列的優點：

• 平民化的價格：打破了以往CRM系統高價的障礙，讓大家都可以輕鬆擁有。
• 最低的建置門檻：只要有 Windows XP及免費的SQL Server Express就可以建置了。
• 快速導入上線：可直接匯入現有的客戶資料，不需要再重新輸入，當天就可以上線使用。
• 系統操作容易：人性化的操作介面，讓不熟悉電腦的人都可以快速上手。
• 學習快速有效：提供完整且豐富的使用手冊及線上學習課程，一步一步教會您如何使用本系統。
• 成效立刻展現：結合國內外數百家卓越企業的業務管理實務經驗，馬上擁有各種分析報表。

　　根據國內外實務經驗驗證，中小企業運用CRM管理，可以提升營業額、降低獲得新顧客成本、提高顧客忠誠度與滿意度、提升顧客維持率、獲得正確及完整的顧客資訊，以及提升顧客終身價值。

　　FastCRM 是一個以客戶為中心，同時具有作業性、分析性、交易性、互動性、模組性、預測性的知識流程管理。 FastCRM 可以協助經營者進行行銷業務面的策略性思考，並提供強大的工具來幫助企業看清楚客戶全貌、掌握客戶互動、辨識客戶貢獻度、洞悉企業與客戶間的關係， 打造頂尖業務團隊、保留珍貴的客戶資產。藉由FastCRM，讓您的團隊每一次與客戶的接觸，都能維持一致、快速且完整的完美經驗， 在客戶心中建立無可取代的地位與價值！