GD-CRM 系統特色


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GD-CRM 系統特色

系統核心採用Unicode，多國語言可以同時顯示或輸入在同一個畫面中。
獨立的訊息檔，客戶可以自行調整或修改訊息檔內容，以符合公司的習慣用語。
提供多語言介面，使用者可以自行設定偏好的語言介面。且系統對於基本資料的顯示將自動切換為適當的語言。
系統核心採用UTC時間，依據使用者不同的時區，自動轉換為適當的Local時間。
簡潔的使用者介面，讓使用者達到零學習的目標。
每日的工作報告可以直接使用語音紀錄，大幅降低業務人員的工作負擔。
純Browser-based介面，讓使用者隨時隨地都可以連接到系統。
貼心的操作設計方式，同時在適當的地方提供貼心的連結設計。
整合結構化資料與非結構化資料，達成全面性的知識管理與智慧累積。經由全文檢索，快速搜尋企業智慧。
提供使用者自定義的畫面檢視(Layout View)，滿足使用者的偏好需求。
提供使用者自定義的資料查詢條件(Query Builder)，以便快速的找到所要的資料。
支援使用者自訂欄位，滿足各行各業的特殊需求，無須修改程式碼。
支援自訂標籤，可對客戶資料進行任意的分類及檢索。
畫面資料可以直接轉換為Excel報表，使用者可以自訂各種的報表資料。
可直接使用Excel來設計報表樣板，無須修改程式就可以設計及修改報表。
所有報表均可設定排程，指定相關的排程參數及變數。
報表支援Excel格式及PDF格式，重要報表可以加上密碼保護。
報表產生後可自動Email給指定的相關人員，配合排程可以定期自動產生報表後，自動Email給相關人員。
Multi-Tier架構設計，支援全球化的分散式環境運作模式。
提供人際關係關聯網的管理，可以快速搜尋。
元件化架構設計，支援市面上所有的企業入口網站(Enterprise Portal)產品。
提供大量的標準程式庫，同時系統預留個案修改空間，以滿足客戶個案的調整與修改。
支援Security Socket Layer (SSL) 128bit 之安全加密傳輸協定，確保資料在Internet上的安全性。
支援Database驗證模式和NT挑戰與回應(NTLM)驗證模式。
提供6種模式、3種層級的系統活動記錄稽核(ActivityLog)。
除提供標準的程式權限管制外，對於重要資料支援個人、部門、群組等權限設定，可設定到Record Level的權限管理。
執行效能快速，使用XML技術，大幅降低Client與Server之間的資料傳輸量。即使透過電話撥接連接Internet，操作與回應速度依然快速、流暢。
支援多訊息管理平台，可直接發送電子郵件及簡訊。

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