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「問渠哪得清如許，為有源頭活水來。」對企業而言，「客戶」可說是支撐企業源遠流長、
持續成長的活水，而第一線的「業務人員」更是公司業績成長的動力火車頭！
「通用數碼」多年來深耕「客戶關係管理系統」(Customer Relationship Management, CRM)的領域，
深刻瞭解到「中小企業」與「個人工作室」欠缺一套可以快速導入、操作簡便且價格合理的業務管理工具。
因此，「通用數碼」將多年來輔導中大型企業成功導入CRM系統的專業經驗，結合最新的IT資訊技術，
推出具備 「平民化價格、導入快速、上手快速、成效快速展現」的『FastCRM客戶關係管理系統』，
作為中小型企業創造利潤的最佳關鍵利器。
根據國內外各種研究報告及實務經驗證明，運用CRM管理可以提升營業額、降低獲得新顧客成本、
提高顧客忠誠度與滿意度、提升顧客維持率、獲得正確及完整的顧客資訊，以及提升顧客的終身價值。
| 管理面向 |
導 入 成 效 |
| 財 務 |
● 營業額提昇
● 成本降低
● 減少客戶流失
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| 企業流程 |
● 較佳的流程能力
● 改善控制能力
● 銷售過程規劃更有效率與方法
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| 資訊科技 |
● 改善資料品質
● 提昇資料分析能力
● 容易管理與交換資料
● 改善資料獲得的能力
● 增進管理性報表彙整效率
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FastCRM是一套以「客戶」為中心，同時具有作業性、分析性、交易性、互動性、
預測性的智慧型電腦軟體系統。FastCRM可以協助經營者進行「業務面」經營管理與策略性思考。
同時提供快速、方便的工具來幫助企業認清客戶全貌、掌握客戶互動、辨識客戶貢獻度、
洞悉企業與客戶間的關係，打造頂尖業務團隊、保留珍貴的客戶資產。
藉由FastCRM的協助，讓您的團隊在每一次與客戶的接觸過程中，都能維持一致、
快速且完整的完美經驗，在客戶心中建立無可取代的地位與價值！
簡單的來說，FastCRM解決了管理人員從「策略面」到「執行面」的管理困擾，提供了業務人員一套提升業績的好工具。
FastCRM協助企業落實從策略面到執行面的每一個環節
FastCRM是一套讓您快速導入的客戶關係管理系統：
- 平民化的價格：打破了以往CRM系統高價的障礙，讓大家都可以輕鬆擁有。。
- 最低的建置門檻：只要有 Windows XP就可以建置了。
- 快速導入上線：可直接匯入現有的客戶資料，不需要再重新輸入，當天就可以上線使用。
- 系統操作容易：人性化的操作介面，讓不熟悉電腦的人都可以快速上手。
- 學習快速有效：提供完整的使用手冊及線上學習課程，一步一步教會您使用系統。
- 成效立刻展現：結合國內外數百家卓越企業的業務管理實務經驗，馬上擁有各種分析報表。
- 最先進的技術：應用先進的Microsoft .Net技術開發，系統快速穩定。
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