通用數碼CRM解決方案


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‧CRM的策略關鍵... ‧導入CRM系統的成功關鍵... ‧銷售管理自動化(SFA)為企業營運成長的關鍵成功因素... ‧CRM系統整合的愛恨情仇... ‧CRM系統的ROI分析... ‧CRM需要DIY嗎？ ‧CRM不只是C+R+M... ‧創造小型企業競爭優勢... ‧兩岸三地成功營運的關鍵... ‧成功的資訊軟體顧問... ‧SFA是業績提升的良藥或毒藥？... ‧CRM v.s.企業戰情室... ‧掃除CRM導入路霸... ‧先談客戶管理，再談訂單管理... ‧客戶資料集中管理、名單變訂單(Order)... ‧管理好客戶＝管理好收入... ‧創造商機，從客戶管理做起... ‧CRM有三種，該選哪一種?... ‧如何隨時掌握業務動態及商機... ‧CRM的策略關鍵... ‧導入CRM系統的成功關鍵... ‧銷售管理自動化(SFA)為企業營運成長的關鍵成功因素... ‧CRM系統整合的愛恨情仇... ‧CRM系統的ROI分析... ‧CRM需要DIY嗎？ ‧CRM不只是C+R+M... ‧創造小型企業競爭優勢... ‧兩岸三地成功營運的關鍵... ‧成功的資訊軟體顧問... ‧SFA是業績提升的良藥或毒藥？... ‧CRM v.s.企業戰情室... ‧掃除CRM導入路霸... ‧先談客戶管理，再談訂單管理... ‧客戶資料集中管理、名單變訂單(Order)... ‧管理好客戶＝管理好收入... ‧創造商機，從客戶管理做起... ‧CRM有三種，該選哪一種?... ‧如何隨時掌握業務動態及商機...

您有下列的困擾嗎？通用數碼的 CRM 系統可以協助您解決下列的問題!!

「客戶」是公司最重要的資產，但是卻沒有一套方便、完整、有效的系統來管理所有的「成交客戶」與「潛在客戶」？
「業務人員」是公司營收成長的動力火車頭，但是公司卻沒有適當的系統來協助業務人員提升產能？
「業務團隊」散佈在全球各地，主管無法即時、有效的掌握全球各地的商機狀況與業務動態？
「高階主管」經常出差，無法與業務團隊保持緊密、有效的溝通？
業務主管很難精準地掌握未來的「銷售預測」？
業務人員離職時，將「客戶資料帶走」，公司內部卻沒有關於這些客戶的資料，導致商機遺失？
「各單位人員」與客戶往來的重要資訊，是否可以即時分享給其它應該知道的人員？
客戶同時向台灣、大陸、美國的業務詢價，業務人員與主管知不知道？會不會發生報價不一致的窘境？
「客訴問題」沒有及時處理，等到客戶嚴重不滿時，主管最後才知道？
業務人員是否有遵守公司的規定，持續「開發新客戶」與進行舊客戶的「客情維繫」？
客戶的「維護合約」已經過期了，可是公司內部卻沒有人知道？
一個案子Run了三年，換過四個業務人員，誰還記得什麼時候跟客戶的哪些人？談過什麼事？給過什麼資料？
離職人員說走就走，客戶一大堆，怎麼作交接？
Amy坐月子去了、Mary請一個星期的假，老闆急著要上次給客戶的規劃書，怎麼辦？
花了大把的銀子到國外參展，蒐集了200張潛在客戶的名片，交給業務人員之後，到底有沒有跟催？3個月後到底成交了多少家？成交的總金額如何？
公司經常舉辦各種的行銷活動，可是卻不知道該如何過濾目標客戶群，以致每次都是將行銷文宣寄給所有的客戶，花了很多錢，效果卻不好？
服務及維修據點遍佈全球各地，但是產品或服務的「保固期限」卻無法透過全球連線來快速的查詢？
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藍海策略 ─ 客戶關係管理應用策略圖

通用數碼提供您完整的CRM解決方案

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